Често задавани въпроси

Отговори на най-честите въпроси за поръчки, размери, доставка, плащане и връщане. Ако не откривате отговор, пишете ни на [email protected].

Как да намеря униформата за училището на детето ми?

Отворете раздел „Училища" и изберете своя град, след което училището на детето. Ще видите само моделите с бродираната емблема на това училище. Организираме каталога по училища именно за да намерите бързо правилните продукти.

Как да избера правилния размер?

Размерите ни следват ръста на детето — от 122 до 176 см . Към всеки модел има таблица с размери. Измерете ръста на детето и изберете съответния номер. Ако сте между два размера, препоръчваме по-големия.

Как се доставя поръчката?

Доставяме с куриерите Еконт и Спиди — до офис на куриера или до адрес по ваш избор. Обикновено доставката отнема 1–2 работни дни след изпращане.

Колко струва доставката?

Цената на доставката се изчислява според тарифата на избрания куриер (Еконт или Спиди) и вида на доставката (до офис или до адрес). Точната сума виждате преди да финализирате поръчката.

Как мога да платя?

Предлагаме три начина на плащане: с банкова карта през сигурната услуга Borika; с наложен платеж (плащане при получаване на пратката); или с банков превод по сметка, посочена в потвърждението на поръчката.

Мога ли да върна или заменя артикул?

Да. Имате право да върнете или замените артикул в рамките на 14 дни от получаването, ако е в ненарушен търговски вид — неносен, неизпран, с оригинални етикети. Вижте страница „Връщане и рекламация" за стъпките.

Емблемата бродирана ли е и издържа ли на пране?

Емблемата е машинно бродирана върху дрехата, а не щампа или лепенка. Затова издържа на многократно пране и запазва вида си през цялата учебна година.

Мога ли да поръчам за цял клас или училище?

Да, приемаме групови поръчки. Пишете ни на [email protected] с училището, моделите и размерите, и ще ви съдействаме с офертата.

Трябва ли да си създам профил, за да поръчам?

Не е задължително. Можете да поръчате като гост — събираме само данните, нужни за доставката. С профил проследявате поръчките си по-лесно.

Издавате ли фактура?

Да. Ако желаете фактура на фирма, посочете данните за фактуриране при поръчката (наименование, ЕИК, ДДС номер, адрес и МОЛ).

Как да се свържа с вас?

Пишете ни на [email protected] или се обадете на +359 896 XXX XXX . Работно време: понеделник–петък 07:30–17:00 ч., събота 07:30–15:30 ч.